Руководство для студентов Онлайн-школы кинезиологии Triangle.

Описание функций школы

Оглавление (строки кликабельны):

1. Вход в учетную запись студента (Login)
1.1. Вход с основной страницы школы
1.2. Вход со страницы курса
1.3. Проверьте наличие нескольких учетных записей

2. Оплата курса
2.1. Страница оплаты заказа (Checkout Page)
2.2. Детали заказа и промокод
2.3. Укажите VAT ID (для студентов ЕС)

3. Платежная информация
3.1. Данные для входа студента (Login Details)
3.2. Заполнение данных банковской карты
3.3. Оплата через PayPal
3.4. Оплата через Google Pay и Apple Pay (Мобильные платежные системы)
3.5. Платежный или биллинговый адрес (Billing Address)
3.6. Завершение оплаты курса

4. Как изменить информацию о банковской карте
4.1. Добавить или изменить информацию об адресе (Address information)

5. Управление и отмена ежемесячными и ежеквартальными оплатами (Subscriptions)

6. Описание функций школы при обучении (Course Curriculum)
6.1. Навигация по лекциям
6.2. Отслеживание уровня прогресса обучения на курсе
6.3. Регулировка настроек видео при просмотре лекции (Video Settings)
6.4. Загрузка файлов лекции (Download)
6.5. Комментарии к лекциям (Comments)

7. Изменить или сбросить пароль (Reset password)
7.1. Попробуйте зайти через другой браузер или устройство
7.2. Очистить кеш
7.3. Удалите или отключите сторонние расширения браузера

8. Свяжитесь с нами

---

1. Вход в учетную запись студента (Login)

После того, как вы зарегистрируетесь на курс, вам нужно будет войти в Школу Triangle через Login (находится вверху экрана справа), чтобы получить доступ к своим курсам.

Когда вы зарегистрируетесь на курс, вы получите электронную почту емейл с подтверждением, содержащее ссылку на курс. Вы можете использовать эту ссылку, чтобы открыть свой курс, или вы можете ввести адрес сайта Triangle или страницы курса в адресную строку своего браузера.

---

1.1. Вход с Основной страницы школы

Если у вас нет под рукой прямой ссылки на страницу курса, вы можете войти через Основную страницу курсов Triangle

Чтобы войти в свой курс через Основную страницу школы:

1. Нажмите "Войти" (Login) в правом верхнем углу главной страницы.



2. Введите адрес электронной почты (Email) и пароль (Password), которые вы использовали для регистрации своей учетной записи, и нажмите "Войти" (Login).
3. После входа в систему перейдите на вкладку Мои курсы (My courses). Все курсы, на которые вы записаны, появятся на этой вкладке:



4. Затем щелкните на курс, к которому вы хотите получить доступ.

---

⇑ В начало страницы ⇑

1.2. Вход со страницы курса

Вы также можете войти через страницу продаж курса, на который вы записаны. В исходном электронном письме с подтверждением регистрации/покупки будет ссылка на страницу продажи курса.

Примечание. Если вы уже вошли в систему, то переход на страницу продаж курса автоматически перенаправит вас на страницу учебной программы курса.

Чтобы войти в систему через страницу продаж курса, выполните следующие действия:

1. Нажмите Войти (Sign Up) в правом верхнем углу страницы продаж.



2. После входа в систему перейдите на вкладку Мои курсы (My courses). Все курсы, на которые вы записаны, появятся во вкладке:



3. Затем щелкните на курс, к которому вы хотите попасть.

---

⇑ В начало страницы ⇑

1.3. Проверьте наличие нескольких учетных записей

Иногда учащиеся не знают, что они создали несколько учетных записей в школе, используя разные адреса электронной почты. Если вы можете успешно войти в систему, но не можете найти свой курс или получить к нему доступ, то у вас может быть несколько учетных записей в школе.

Поскольку вы сможете получить доступ к своему курсу, только войдя в учетную запись, которая использовалась для покупки или записи на курс, убедитесь, что вы входите в правильную учетную запись. Если вы не уверены, что создали несколько учетных записей, обратитесь в школу Triangle через форму обратной связи внизу.

---

⇑ В начало страницы ⇑

2. Оплата курса

В этой статье рассказывается о процессе оплаты доступа к курсу.

Сначала нужно будет решить, какой тарифный план курса вы хотите приобрести. Если существует только один вариант оплаты, вы можете нажать любую кнопку регистрации на странице продаж, чтобы перейти на страницу оформления заказа.

Если существует несколько тарифных планов, вам нужно будет выбрать, какой из них вы хотите приобрести.

Выбрав вариант цены, вы можете перейти на страницу оформления заказа, нажав кнопку покупки (Enroll in Course). После этого вас перебросит на Страницу оплаты заказа (Checkout Page).

---

⇑ В начало страницы ⇑

2.1. Страница оплаты заказа (Checkout Page)

Как только вы будете перенаправлены вы сможете ввести код промо-купона, а также выбирать учетную запись и способ оплаты, которые вы хотите использовать.

---

⇑ В начало страницы ⇑

2.2. Детали заказа и промокод

В этом разделе страницы оформления заказа вы можете просмотреть курс, который вы покупаете, и окончательную сумму. Если возможно, здесь вы также должны ввести код промо-купона или VAT ID (для студентов ЕС).

Если у вас есть код купона, при нажатии кнопки Добавить купон (Add Coupon box) откроется текстовое поле для ввода кода купона. После применения цена будет отражать вашу новую цену со скидкой.

---

⇑ В начало страницы ⇑

2.3. Укажите VAT ID (для студентов ЕС)

Если вы находитесь в стране, где взимается VAT ID, здесь будет указана сумма VAT ID. Если возможно, вы можете нажать Добавить VAT ID (Add VAT ID), чтобы ввести свой VAT ID, который, в свою очередь, удалит VAT ID из общей суммы вашего заказа.

---

⇑ В начало страницы ⇑

3. Платежная информация

3.1. Данные для входа студента (Login Details)

Если вы впервые покупаете курс в Triangle и у вас еще нет учетной записи, введенный Вами адрес электронной почты будет использоваться для создания вашей учетной записи.

Образец заполнения данных (Student Login Details).

Важно: всё заполняется только латинскими буквами!
Важно: окошко со звездочкой * (например *Email Address) обязательно должно быть заполнено.

Перевод полей заполнения данных о студенте. Triangle не видит эти данные, данные обрабатываются платежной системой.

• Student Login Details - Данные для входа студента на сайт
• Create an account to access materials related to your purchase - Создайте учетную запись для доступа к материалам, связанным с вашей покупкой. Этот емейл вы будете использовать и в дальнейшем. Для входа будет использоваться введённые сейчас при покупке логин и пароль.
• *Email Address - * Адрес электронной почты
• [email protected] - пример емейла
• Email is required - Электронная почта обязательна
• *Name - *Имя.
• John Brown - Джон Доу, пример написания имени.
• I agree to receive instructional and promotional emails - Я согласен получать электронные. письма с инструкциями и рекламными сообщениями. Необходимо отметить Да/Нет.

После завершения покупки вам будет предложено ввести свое имя и создать пароль для своей учетной записи. Вам также будет отправлено электронное письмо с просьбой подтвердить учетную запись (подробнее об этом ниже).

Если у вас уже есть учетная запись в Triangle, введите адрес электронной почты учетной записи (Email). Затем вам будет предложено ввести пароль (Password) учетной записи. Введите свой пароль и нажмите Войти (Login).

---

⇑ В начало страницы ⇑

3.2. Заполнение данных банковской карты

4. Как изменить информацию о банковской карте

Чтобы перейти к своему профилю, Войдите (Login) в школу. Затем нажмите значок своего Профиля, расположенный в правом верхнем углу любой страницы. Оттуда вы можете выбрать, на какую страницу настроек вашего профиля вы хотите перейти - Изменить профиль, Управление подписками, Добавить/Изменить кредитную карту или Связаться (Edit Profile, Manage Subscriptions, Add/Change Credit Card or Contact).

На странице Добавить/Изменить кредитную карту (Add/Change Credit Card) можно увидеть, какая карта в настоящее время связана с вашей учетной записью учебного заведения.

Чтобы удалить карту, нажмите кнопку Удалить карту (Remove Card).

Чтобы добавить новую карту (если нет привязанной карты) или обновить существующую, введите данные своей кредитной / дебетовой карты и нажмите Обновить кредитную карту (Update Credit Card).

---

⇑ В начало страницы ⇑

4.1. Добавить или изменить информацию об адресе (Address Information)

У всех пользователей в меню профиля есть раздел Адрес (Address).

Чтобы добавить или изменить адрес, заполните все соответствующие поля. Обязательные поля будут отмечены звездочкой (*). Нажмите кнопку Обновить платежную информацию (Update Billing Info), чтобы сохранить информацию.

---

⇑ В начало страницы ⇑

5. Управление и отмена ежемесячными и ежеквартальными оплатами (Subscriptions)

На странице Управление подписками (Manage Subscriptions) будет указано количество активных подписок на курсы, имеющихся у вас.

Если у вас есть активная подписка, вы увидите Название курса, Цену, Время зачисления и Кнопка Отмена (Course Name, the Recurring Price, the Time of Enrollment, and a Cancel), которая отменит вашу подписку в конце текущего платежного цикла.

---

⇑ В начало страницы ⇑

6. Описание функций школы при обучении (Course Curriculum)

В этой части рассказывается, как просматривать, перемещаться и взаимодействовать с содержанием курса в качестве студента, который записался на курс школы кинезиологии Triangle.

После Входа в школу (Login) нажмите Мои курсы (My Courses), а затем выберите курс, который будет включен в вашу учебную программу:

На боковой панели курса вы можете просмотреть следующую информацию:

• Прогресс курса (Course Progress). На этом индикаторе отображается процент пройденного Вами курса.



• Учебная программа класса (Class Curriculum) - здесь отображаются все разделы и лекции курса.



• Ваш инструктор (Your Instructor) - содержит описания/биография преподавателя курса.

---

⇑ В начало страницы ⇑

6.1. Навигация по лекциям

Есть несколько способов навигации по курсу. Один из способов начать просмотр лекции - нажать кнопку Начать следующую лекцию (Start next lecture) в верхней части программы курса. Вы перейдете к следующей незавершенной лекции курса.

Вы также можете нажать кнопку Старт (Start) рядом с каждой отдельной лекцией, чтобы просмотреть их.

Если раздел вашего курса отмечен значком часов, то этот раздел еще не выпущен; другими словами, Triangle со временем выгрузит этот раздел. Вам нужно подождать, пока школа выгрузит раздел, прежде чем вы сможете его просмотреть. По истечении этого времени вы получите уведомление по электронной почте от школы и получите доступ к лекциям в разделе. Это может использоваться, чтобы уроки открывались раз в неделю, например. В этом случае у студента не будет соблазна сделать слишком большую часть курса за очень короткий срок.

Если раздел курса отмечен значком замка, вы должны пройти все лекции (например, видео или викторины) в последовательном порядке, прежде чем переходить к этим лекциям.

Если вы не закончите видео с лекцией, вы не сможете перейти к следующей лекции, пока не просмотрите видео полностью:

Если вы не наберете проходной балл за определенное количество пересдач, вы не сможете перейти к следующей лекции. Triangle получит по электронной почте уведомление о том, что вы не можете продвигаться по курсу, и у него будет возможность сбросить баллы в викторине. Если школа сбросит результат викторины, вы получите уведомление по электронной почте о том, что вы можете пройти тест повторно.

---

⇑ В начало страницы ⇑

6.2. Отслеживание уровня прогресса обучения на курсе

По мере прохождения лекций нажимайте кнопку Завершить и продолжить (Complete and Continue), чтобы отметить лекцию как завершенную и перейти к следующей лекции в курсе:

После этого вы увидите галочку рядом с завершенной лекцией, и процент вашего прогресса по курсу увеличится. Неполные лекции обозначаются пустым или частично заполненным кружком. Завершенные лекции отмечаются галочкой. Вы можете просмотреть индивидуальный прогресс лекции и курс на боковой панели курса здесь:

Важно отметить несколько моментов по поводу прогреесса курса:

• Лекции будут отмечены как завершенные только при нажатии кнопки Завершить и продолжить (Complete and Continue). Если вы перемещаетесь по курсу, выбирая отдельные лекции на боковой панели курса, они не будут помечены как завершенные.
• Вы по-прежнему можете получить доступ к лекциям, даже если они отмечены как завершенные. Для этого нажмите на отдельную лекцию на боковой панели курса.
• Если вы хотите сбросить прогресс вашего курса, вы можете связаться с курсами Triangle по этой ссылке и попросить сбросить ваш прогресс лекции. Мы можем также удалить вашу существующую учетную запись, а затем вручную добавить/зачислить вас обратно на курс. Это эффективно «сбрасывает» ваш прогресс по курсу.

---

⇑ В начало страницы ⇑

6.3. Регулировка настроек видео при просмотре лекции (Video Settings)

Вы можете настроить параметры видео лекций в своем курсе, щелкнув значок шестеренки:

• Автозапуск (Autoplay) - при включении первые видеолекции автоматически начнут воспроизводиться, когда вы войдете в лекцию.
• Автозаполнение (Autocomplete) - если этот параметр включен, лекции автоматически помечаются как завершенные, когда вы заканчиваете последнее видео в лекции.
• Плеер (Player) - позволяет выбрать тип видеопроигрывателя (HTML 5 или Flash), который вы хотите использовать при просмотре видео лекций.
• Скорость (Speed) - здесь вы можете выбрать скорость воспроизведения видео лекций.

---

⇑ В начало страницы ⇑

6.4. Загрузка файлов лекции (Download)

Если контент доступен для загрузки, он будет обозначен символом скрепки. Щелкните на ссылку, чтобы загрузить содержимое:

В зависимости от настроек вашего браузера файл либо загрузится прямо на ваш компьютер, либо откроется новая вкладка браузера, где вы сможете выбрать, куда загрузить файл на компьютер. Затем вы можете открыть файл прямо на своем компьютере с помощью стороннего приложения (например, Adobe Acrobat Reader, Google Drive или других приложений для обработки текста) и обработать или распечатать файл оттуда.

---

⇑ В начало страницы ⇑

6.5. Комментарии к лекциям (Comments)

Если в курсе включены комментарии (Сomments), вы сможете комментировать отдельные лекции.

Чтобы добавить комментарий, прокрутите лекцию вниз до раздела Опубликовать комментарий (Post a Comments) и нажмите значок стрелки, чтобы ответить.

Добавьте текст в поле "Оставить комментарий" (Leave a Comment) и/или загрузите изображение, используя программу загрузки изображений:

Появится окно загрузки изображений (Image uploader), в котором вы можете выбрать файл для загрузки в свой комментарий.

После того как вы закончите добавлять текст и изображения, нажмите Опубликовать комментарий (Post Comment), чтобы ваш комментарий был виден в ветке комментариев.

Вы также можете вернуться и Изменить (Edit), Удалить (Delete) или Скопировать (Copy) прямую ссылку на свой комментарий, вернувшись в ветку комментариев. Когда вы найдете свой комментарий, вы увидите следующие значки:

Чтобы отредактировать комментарий, нажмите значок карандаша. Текстовый редактор появится еще раз, и вы сможете ввести новый текст или изменить существующий. По завершении редактирования нажмите кнопку Сохранить комментарий (Save Comment).

Чтобы Удалить (Delete) комментарий, нажмите символ «X». Это немедленно удалит ваш комментарий из ветки комментариев.

Чтобы скопировать прямую ссылку на комментарий , щелкните значок ссылки. Откроется новое окно, в котором вы можете скопировать URL-адрес в адресную строку.

---

⇑ В начало страницы ⇑

7. Изменить или сбросить пароль (Reset password)

У вас могут возникнуть проблемы со входом в систему из-за устаревшего или недействительного пароля, и в этом случае вы можете полностью сбросить свой пароль. Для этого сделайте следующее:

1. На экране входа в систему нажмите Забыли пароль? (Forgot Password?)



2. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты (Email Address) и нажмите Отправить мне инструкции (Send Me Instructions).



Если у вас есть учетная запись на курсах кинезиологии Triangle, вы получите уведомление о том, что инструкции по сбросу пароля были отправлены на указанный вами адрес электронной почты:



Не забудьте проверить папки со спамом или рекламными предложениями, если вы не видите электронное письмо для сброса пароля в своем почтовом ящике. Когда вы получите электронное письмо, вам нужно будет сменить пароль в течение 24 часов. Если с момента запроса электронного письма прошло более 24 часов, вам следует запросить новое электронное письмо для сброса пароля.



Если у вас нет учетной записи в школе Triangle, связанной с этим адресом электронной почты, вы получите сообщение об ошибке, указывающее, что ваш адрес электронной почты не связан с учетной записью в учебном заведении.



Если у вас нет учетной записи в этой школе, это означает, что вы использовали другой адрес электронной почты для регистрации в школе. Если вы считаете, что это ошибка, обратитесь напрямую к Triangle через форму обратной связи внизу.

Примечание: вы не вошли сразу с новым паролем? Отключите расширения диспетчера паролей и убедитесь, что ваш браузер не получает доступ к существующему файлу cookie для входа, открыв ссылку сброса в окне приватного просмотра (например «Новое окно в режиме инкогнито» для Google Chrome).

---

⇑ В начало страницы ⇑

7.1. Попробуйте зайти через другой браузер или устройство

Мы рекомендуем использовать самые свежие версии Google Chrome or Mozilla Firefox для входа и доступа на ваш курс. Если вы используете какой-то другой браузер, попробуйте войти в свой курс с помощью одного из этих рекомендуемых браузеров.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, попробуйте использовать другое устройство. Например, если вы используете мобильное устройство (например, iPhone, iPad, планшет и т. Д.), то попробуйте переключиться на настольный компьютер или ноутбук.

---

⇑ В начало страницы ⇑

7.2. Очистить кеш

Многие проблемы со входом связаны с браузером, поэтому мы рекомендуем вам очистить кеш браузера, если у вас возникнут проблемы со входом. Когда вы просматриваете веб-сайты в Интернете, веб-браузеры хранят или «кешируют» данные веб-сайтов (например, изображения или какие-то данные), чтобы ускорить свою работу. Очистка кеша вашего веб-браузера удаляет эти сохраненные ресурсы, и это может помочь решить проблемы с входом в ваш курс.

Чтобы очистить кеш в Google Chrome, откройте меню и выберите Дополнительные инструменты (More tools). Затем нажмите Очистить данные просмотра (Clear browsing data). Убедитесь, что установлен флажок Кэшированные изображения и файлы (Cached image and files).

Чтобы очистить кеш в Mozilla Firefox, перейдите в Настройки (Preferences) и найдите панель Дополнительно (Advanced). Затем нажмите Очистить сейчас (Clear Now) в разделе Кэшированное веб-содержание (Cached Web Content).

---

⇑ В начало страницы ⇑

7.3. Удалите или отключите сторонние расширения браузера

Еще одна проблема, связанная с браузером, - это вмешательство сторонних расширений. Хотя сторонние браузеры могут быть чрезвычайно полезными, известно, что некоторые из них вызывают проблемы у студентов, пытающихся войти в свои курсы. Например, одним из распространенных типов расширений, которые могут вызвать проблемы со входом в систему, являются менеджеры паролей.

Ниже приведены несколько популярных расширений, которые могут вызывать проблемы у некоторых пользователей:

• AdBlock
• Различные расширения безопасности (к примеру, HTTPS Everywhere)
• Grammarly
• Dingo

Вы можете изучить в Интернете, есть ли какие-либо известные конфликты/проблемы с расширениями, которые вы установили в свой веб-браузер. Если у вас много расширений, это может сэкономить вам время.

Вы можете проверить, не вызывает ли стороннее расширение браузера проблему входа в систему, открыв другой браузер, в идеале без установленных сторонних расширений. Затем попробуйте войти в систему; если проблема все еще возникает, вероятно, причина не в расширении. Однако, если проблема не возникает, причиной проблем с входом в систему может быть установленное расширение в другом браузере.

Как только вы узнаете, что проблема может быть связана с расширением, протестируйте каждое расширение, отключив его и перезагрузив страницу. Если отключение расширения устраняет проблему, вы можете определить расширение как виновника и либо удалить его, либо оставить отключенным при использовании школы Triangle. Отключение расширения отключит его, не удаляя его, а при удалении расширения оно будет удалено полностью.

Дополнительную информацию об управлении расширениями в браузере см. здесь:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox

Если вы используете Firefox, вы также можете отключить параметр Улучшенная защита от отслеживания (Enhanced Tracking Protection), так как иногда это может мешать работе страницы. Вот как это сделать:



---

⇑ В начало страницы ⇑

8. Свяжитесь с нами

Вы можете использовать контактную форму Triangle для студентов.

Чтобы получить доступ к контактной форме:

1. Войдите в свою учетную запись.
2. В правом верхнем углу панели навигации щелкните свой аватар. Откроется раскрывающееся меню.
3. Нажмите Контакт (Contact).



4. На странице "Контакты" заполните поля Тема (Subject) и Сообщение (Message) - аналогично тому, как вы заполняете любое другое электронное письмо.
5. Закончив сообщение, нажмите Отправить (Send). Ваше сообщение будет отправлено по электронной почте на адрес электронной почты Triangle.

Если владелец вашей школы ответит на ваше сообщение, оно будет отправлено на ваш адрес электронной почты; оттуда вы можете продолжить разговор по мере необходимости.

Вы также можете написать нам, нажав на эту ссылку.

---

⇑ В начало страницы ⇑